Política de Privacidade

A J S Pires Calçados Rio Preto LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 32.981.611/0001-54, com sede na Rua Voluntários de São Paulo, 2641 - Centro, São José do Rio Preto/SP, CEP 15015-200, doravante denominada Manuela Calçados, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos apenas informações necessárias para oferecer nossos produtos e serviços, bem como para responder suas solicitações:

• Nome completo;
• Telefone e e-mail (para contato e envio de informações);
• Endereço (quando necessário para entrega ou consulta de disponibilidade);
• Dados de contato fornecidos voluntariamente em formulários, WhatsApp, ligações ou na loja física.

2. Finalidade da Coleta

Utilizamos seus dados exclusivamente para:

• Processar pedidos, reservas e consultas de produtos;
• Enviar informações sobre novos lançamentos, promoções e eventos (mediante consentimento);
• Responder dúvidas, agendar visitas ou enviar orçamentos;
• Manter contato sobre disponibilidade de produtos, numerações e tendências;
• Cumprir obrigações legais, contratuais ou regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem comercializamos seus dados. Eles podem ser compartilhados apenas:

• Com empresas parceiras (transportadoras, instituições financeiras) para execução do serviço contratado;
• Com autoridades públicas quando exigido por lei;
• Sob contratos de confidencialidade e com finalidade estritamente limitada.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros com criptografia e medidas de proteção contra acesso não autorizado. Mantemos as informações pelo tempo necessário ao cumprimento da finalidade ou por obrigação legal (5 anos após o término da relação, conforme art. 12 do CDC e art. 40 da LGPD).

5. Seus Direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento;
• Acessar, corrigir ou atualizar seus dados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação;
• Revogar consentimento a qualquer momento;
• Portabilidade dos dados (mediante requisição).

Para exercer qualquer direito, entre em contato pelo WhatsApp (11) 96123-3675 ou presencialmente em nossa loja. Responderemos em até 15 dias úteis.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies essenciais para funcionamento do site. Cookies opcionais (análise e marketing) só são ativados com seu consentimento via banner. Você pode gerenciar as configurações a qualquer momento.

7. DPO e Contato

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Julieta da Silva Pires

• WhatsApp: (11) 96123-3675
• Endereço: Rua Voluntários de São Paulo, 2641 - Centro, São José do Rio Preto/SP

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